企業(yè)使命

昌亞企業(yè)使命

滿意客戶

在昌亞，有這樣一個(gè)神奇的規(guī)律：幾乎每一位客戶，最終都會(huì)成為昌亞的老朋友。

這是一位從昌亞新材料創(chuàng)業(yè)初期開始合作的客戶，現(xiàn)在他幾乎每年都會(huì)來寧波和昌亞重逢，有時(shí)還會(huì)帶著自己的客戶一起過來參觀。

“訂單穩(wěn)定、付款及時(shí)、幾乎零投訴”

這是昌亞創(chuàng)始人徐總對(duì)于這位老朋友的評(píng)價(jià)。

究竟是什么樣的魔力能夠讓這樣優(yōu)質(zhì)的客戶成為我們的老朋友？

“信任+服務(wù)+品質(zhì)”

徐總給出了這樣的答案。

當(dāng)昌亞和這位客戶不期而遇，面對(duì)昌亞這樣一家新工廠，客戶愿意大膽嘗試，但也提出了“苛刻”的條件：

提供正規(guī)的檢測(cè)和驗(yàn)廠報(bào)告

對(duì)于剛剛創(chuàng)業(yè)就經(jīng)歷了虧損寒冬的徐總，這無疑是一筆巨大的費(fèi)用支出。

“我們不了解客戶”

“也不知道客戶會(huì)下多大訂單”

“甚至不知道客戶最終會(huì)不會(huì)下訂單！”

回憶起當(dāng)時(shí)的情況，徐總依然心存顧慮。

“但我們還是選擇了相信客戶！”

小到迎來送往，大到資源共享，昌亞人兢兢業(yè)業(yè)地提供著最真誠(chéng)的服務(wù)。

“雖然是工廠，但我們也會(huì)提供最好的服務(wù)。”

無論這位客戶下了多大訂單，無論客戶的要求有多困難，昌亞人都始終踐行著徐總的這句承諾，也用服務(wù)，漸漸贏得了客戶的信任。

“不僅僅是服務(wù)，更重要的是品質(zhì)！”

這是徐總一再?gòu)?qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，沒有品質(zhì)，昌亞也不會(huì)走到今天。

經(jīng)過多次合作之后，客戶發(fā)來了新的工藝要求，這種工藝，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)幾乎沒有企業(yè)可以達(dá)到。沒有現(xiàn)成的技術(shù)，沒有同行的經(jīng)驗(yàn)，昌亞人就自己摸索，然而，十幾次的打樣，全部失敗。即使是一次次的失敗，昌亞人也沒有放棄過對(duì)于品質(zhì)的要求，絕不以次充好，絕不蒙混過關(guān)，昌亞人用自己的行動(dòng)堅(jiān)守著對(duì)于客人的承諾?！吧礁F水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村?！辈齺喗K于攻克了技術(shù)難關(guān)，不僅贏得了這位客戶的肯定，也得到了同行的一致認(rèn)可。

此后，沃爾瑪、Woolworths等知名客戶紛紛來找昌亞尋求合作，昌亞也由此大舉進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，進(jìn)入快速發(fā)展階段。

成就員工

企業(yè)不僅僅是掙錢謀生的場(chǎng)所，更是學(xué)習(xí)、進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。

the enterprise is not just a place where we make money ,but just a stage to make progress ,to devote ourself ,to fulfill our dreams.

一進(jìn)入昌亞新材料的公司大門，就能看到這樣一個(gè)醒目的大標(biāo)語。

昌亞創(chuàng)始人徐建海希望，將昌亞科技打造成為一個(gè)

學(xué)習(xí)型的組織

“我們公司很少有35歲以上的員工，大多數(shù)都是80、90后，年輕人缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不了解職場(chǎng)的成長(zhǎng)規(guī)律，不熟悉公司業(yè)務(wù)情況，容易急功近利。”

“而這個(gè)社會(huì)本身就比較功利，凡事都講錢。"所以，徐總在創(chuàng)業(yè)初期，就把成就員工作為企業(yè)的主要使命之一。

企業(yè)剛剛成立不久，一位四川姑娘加入了昌亞。

“做事潑辣、簡(jiǎn)單明了、就事論事”

這是徐總對(duì)于這位愛將的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。

“培養(yǎng)一個(gè)員工，并不是一蹴而就的事情，她愿意學(xué)習(xí)、接受昌亞思想，我們也有意識(shí)地對(duì)她進(jìn)行培養(yǎng)，讓她感受到對(duì)她的重視，以及給予她的回報(bào)。樹立她自己的人生觀、價(jià)值觀?！?br style="margin: 0px; padding: 0px;"/>

這位姑娘也十分努力，一路從一名基層的檢驗(yàn)員，成長(zhǎng)為總檢，到生產(chǎn)副總，到車間副總。今天，她已經(jīng)是公司的常務(wù)副總。

“公司有一些70、75后的老同志，也有一些80后、90后這些成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的孩子，一畢業(yè)就在昌亞工作。如何照顧好老同志的情緒，讓年輕人接受公司對(duì)于老同志的尊重，同時(shí)感受到公司對(duì)于年輕人的重視?！?/span>

“公平”

她用徐總教給她的這兩個(gè)字很好的解決了這個(gè)矛盾碰撞。

“我不是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)師，我只是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中簡(jiǎn)單地表述我的思想，注重在工作中對(duì)于員工的價(jià)值觀進(jìn)行熏陶?！睂?duì)于業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)，徐總同樣十分重視。

現(xiàn)在負(fù)責(zé)外貿(mào)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，大學(xué)畢業(yè)半年多就加入公司，剛開始，經(jīng)常被當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)理投訴。但公司本著成就員工的心態(tài)：

給他時(shí)間   給他機(jī)會(huì)

一年以后，他的進(jìn)步有目共睹，逐漸成長(zhǎng)為了公司的重要骨干。

作為一名昌亞自己培養(yǎng)的干部，他很清楚，企業(yè)給于他的不僅僅是工資收入，更是對(duì)于他自身機(jī)能、職業(yè)生涯的培養(yǎng)，

以及對(duì)于個(gè)人、家庭、對(duì)于社會(huì)的

人生觀、價(jià)值觀的熏陶。

成就員工，就是不斷給他們時(shí)間，給他們機(jī)會(huì)去成長(zhǎng)。

現(xiàn)在昌亞的業(yè)務(wù)員，很多都能獨(dú)立去國(guó)外、去廣交會(huì)參展，直接面對(duì)市場(chǎng)，直接接受成長(zhǎng)。

把員工的發(fā)展放在優(yōu)先考慮的位置，

這是平臺(tái)給予每一位員工的承諾。

昌亞的生產(chǎn)副總、車間主任，很多當(dāng)年都是門口一個(gè)簡(jiǎn)單的小廣告招進(jìn)來。可能他們現(xiàn)在還有一些缺點(diǎn)，但是他們能夠適應(yīng)公司的需求，并且在公司發(fā)展過程中持續(xù)不斷地做著貢獻(xiàn)。

他們的提升，不僅限于經(jīng)營(yíng)管理水平的提升，還有對(duì)于企業(yè)認(rèn)知的提升，處理人和事物的心態(tài)，考慮問題的前瞻性，等等多方面的提升。